Работаю в банке на взыскание по ипотеке. Как то раз соединяют с горячей линией клиентку.
Индефицирую её. Клиента по базе нет, т. е. ни разу на просроченную задолженность не выходила.
Спрашиваю по какому вопросу обращается? Клиент сообщает, что квартира у неё готова (оформляла на стадии сроительства). Ёй квартира не понравилась. Место, где находится квартира тоже не самое лучшее и. Т. д… Итог, её сообщения был, что платить она больше не будет и самое главное спросила "куда ей привезти ключи от квартиры? ". Причем бы сказано с ультиматомом либо мы забираем ключи либо больше её не увидим… Р: $.: более простой клиентки не видел, один разговор убил на весь день
Один комментарий